研修終了!
2012/04/05(木)
スタッフの素顔
勤労者プラザにて行われた二日間の新入社員研修が本日終了しました!
とにかく一番初めに思ったのは 【最近の高校生はこんなにしっかりしているのか】でした(・ω・;)
研修では、基本的なビジネスマナーを中心として、電話応対の仕方や敬語の使い方など、多くのことを学びました。
なかでも難しかったのは電話の応対でした。 緊張して言葉が早口になってしまったり、声が低くなったり・・・。 一生懸命練習して、慣れていくしかないですね。頑張ります!(・ω・´)
あと一番大切なことはお客様に対しての心がけ。
『表情・姿勢・声・言葉づかい・心』
この5つをどんなときでも念頭において、明日から頑張っていきたいと思います!
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